Offre d’Emploi : Opérateur/Opératrice en Télésurveillance et Vidéosurveillance (H/F)

Job Description

Vos Missions :

• Réception et traitement des alarmes :
  • Traiter les alertes en télésurveillance et en vidéosurveillance avec réactivité et précision.
• Application des procédures clients :
  • Suivre scrupuleusement les protocoles spécifiques définis pour chaque client.
• Gestion des appels téléphoniques :
  • Émettre et recevoir de nombreux appels pour communiquer avec les clients, les équipes d’intervention et les services concernés.
• Organisation des interventions :
  • Coordonner et planifier les interventions nécessaires en cas d’alerte ou d’incident.

Formation :

Une formation interne est prévue pour vous accompagner dans la maîtrise des outils et procédures spécifiques au poste.

Profil Recherché :

• Compétences :
  • Bonne capacité d’analyse et de prise de décision rapide.
  • Aisance téléphonique et bonne communication.
  • Maîtrise des outils informatiques de base.
• Qualités personnelles :
  • Rigueur et précision.
  • Calme et sang-froid en situation d’urgence.
  • Sens de l’organisation et esprit d’équipe.

Conditions de Travail :

• Type de contrat : [Précisez le type de contrat, par exemple CDI ou CDD]
• Horaires : [Précisez les horaires, par exemple travail en rotation, jours/nuits]
• Lieu de travail : [Précisez le lieu, par exemple « Paris »]
• Rémunération : [Précisez si applicable]

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